Welkom bij Northbound Travel!
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Noorden van Europa. Als de nummer één reisorganisatie in Nederland, gespecialiseerd in deze unieke regio, werken we met vier toonaangevende merken: Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel. Samen vormen wij de kern van onze missie: het bieden van authentieke en onvergetelijke reiservaringen in de mooiste en meest ongerepte gebieden van Europa. Of je nu ervaring hebt in productmanagement, sales, marketing of een andere discipline binnen de reisbranche, jouw expertise en passie voor reizen en onze bestemmingen kunnen bij ons een plek vinden. We zijn een dynamisch bedrijf met een informele, professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan. Als jij onderdeel wilt gaan uitmaken van zo’n mooi team, aarzel dan niet en solliciteer op een van onze vacatures!

Beschikbare vacatures:

Retail:
Manager B2B Sales & Marketing

Marketing:
Brand & Campaign Marketeer
Digital Growth Marketeer
PR, Events en Communicatiespecialist
Head of Marketing
Online marketingstage

Productie:
Yield & Capacity Manager
Product Coördinator

Verkoop:
Reisspecialist

Staff:
Application Specialist Backoffice

Manager B2B Sales & Marketing (36-40 uur)

Heb jij een passie voor reizen en wil jij het verschil maken in de B2B- en Retail-operatie van een gedreven reisorganisatie? Heb jij een visie over de toekomst van distributie van een touroperator? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord-Europa (o.a. Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound Travel merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als Manager B2B Sales & Marketing ben je het gezicht voor de B2B-handel bij de verschillende segmenten die onder jouw leiding worden bediend.

Je bent verantwoordelijk voor de omzet en ontwikkeling van de verschillende typen B2B-activiteiten. De belangrijkste zijn het bedienen van de retailers, stoelhandelpartners, het opzetten van het Groups & Incentives segment en het verkrijgen van supportdeals van partners om in te zetten op de ontwikkeling van bepaalde bestemmingen.

Meer specifiek zorg je voor het onderhouden en uitbreiden van ons retail- en partnernetwerk en het signaleren en realiseren van commerciële kansen. Je draagt bij aan de uitvoering van de visie op distributie en het ontwikkelen van nieuwe commerciële partnerships voor alle merken. Je onderhandelt over de juiste voorwaarden binnen de grenzen van de distributiestrategie, je bent proactief, ondernemend en doortastend.

Je werkt label overstijgend voor Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en werkt nauw samen met BBI Travel. Intern vertaal je de wensen en ontwikkelingen door naar de collega’s van Marketing, Sales, Productie en IT om wat jij afspreekt in de realiteit waar te kunnen maken.

Dit ga je doen

  • Leiden van de B2B Sales- en Marketingactiviteiten van alle Northbound Travel-labels, met een sterke focus op een integrale en multidisciplinaire aanpak, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s uit Product, Marketing en Sales om plannen effectief te realiseren
  • Opstellen van een vernieuwende visie op de verschillende B2B-segmenten die je bedient, je kijkt met een ondernemende, commerciële blik naar de markt en zorgt dat de resultaten hieruit volgen
  • Het onderhandelen en afsluiten van contracten voor de verschillende contractpartijen en zorgen voor de naleving hiervan
  • Rapporteren over de voortgang en het aandragen van concrete verbeterpunten om de omzet of marge te verbeteren, om service te verbeteren of op een andere manier bij te dragen aan de doelstellingen
  • Onderhouden en uitbouwen van het netwerk aan partners in retail, B2B, stoelhandel, verkeersbureaus etc. en het signaleren van verbeterpunten
  • Spotten van nieuwe kansen en je begeven in de netwerken waar Northbound Travel een rol van betekenis kan spelen
  • Zorgen voor het (laten) uitvoeren van de afspraken met jouw partners en zorgen voor een zorgvuldige vastlegging, uitvoering en communicatie over jouw activiteiten met je externe netwerk en de interne doorvertaling
  • Bijdragen aan of initiëren van procesverbeteringen in samenwerking, soms ondersteunt door IT. Je bent bekend met termen en processen in IT-ontwikkeling.
  • Aansturen van een beperkt aantal FTE binnen Sales Support, gericht op het optimaal inrichten en uitvoeren van ondersteunende commerciële processen
  • Je rapporteert aan de CCO en bent onderdeel van het Northbound Travel Lead-team

Wat breng jij mee?

  • Wo/hbo-opleiding in Marketing, Bedrijfskunde, Economie of vergelijkbaar
  • 7 jaar relevante werkervaring, we zoeken vooral het juiste profiel, relevante achtergrond wordt ruim gedefinieerd
  • Trackrecord in een vergelijkbare functie met voorbeelden van verbeteringen in resultaat waar jij de basis voor hebt gelegd
  • Je communiceert helder en proactief en weet collega’s uit verschillende disciplines te verbinden en mee te nemen in jouw visie en gemaakte afspraken
  • Natuurlijke interesse in relaties onderhouden en je makkelijk begeven in netwerken waar je deze partners kunt ontmoeten
  • Vaardigheden in analyse, data, en dat omzetten in actieplannen wordt specifiek naar gekeken
  • Proactief, resultaatgericht en nieuwsgierig naar vernieuwing
  • Je communiceert vloeiend en professioneel in zowel Nederlands en Engels

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen.

We bevinden ons midden in een transformatie waarin digital en data een steeds grotere rol spelen. Dit maakt dat jij als Manager B2B Sales & Marketing direct bijdraagt aan onze groei, optimalisatie en concurrentiekracht in een steeds digitalere omgeving.

Je komt te werken in een ambitieuze organisatie in Naarden met korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor initiatief, experiment en ontwikkeling.

Wij bieden

  • Een impactvolle rol in de digitale groei van Northbound Travel
  • Veel ruimte om te bouwen, testen en verbeteren
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Pure Noorden in je vrije tijd
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden

Realiseer jij groei in onze B2B propositie en versterk je onze marktpositie?
Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Brand & Campaign Marketeer (tijdelijk, 36-40 uur)

Dit betreft een tijdelijke functie tot november 2026 i.v.m. zwangerschapsverlof

Ben jij een commerciële marketeer met gevoel voor merk, campagne en resultaat? Krijg jij energie van het bouwen aan impactvolle campagnes om een reismerk verder uit te bouwen? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord-Europa (o.a. Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound-merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als Brand & Campaign Marketeer ben jij integraal verantwoordelijk voor de commerciële, creatieve ontwikkeling van één of meerdere van onze labels in termen van bereik, merkbekendheid, vindbaarheid en optimale conversie op een van de platformen. Jij vertaalt unieke productaanbod naar sterke marketingproposities en campagnes die raken, activeren en converteren In een markt waarin het speelveld verandert, zorg jij dat jouw label opvalt en relevant blijft. Je bewaakt de merkpositionering, stuurt campagnes aan en zorgt dat alle marketinginspanningen bijdragen aan concrete resultaten. Je werkt nauw samen met de Digital Growth marketeer, contentspecialisten en productie . Waar jij richting geeft aan merk, doelgroep en campagnes, zorgt de Digital Growth marketeer voor performance en optimalisatie en de contentspecialisten voor sterke en inspirerende content voor de verschillende kanalen en doelstellingen. Samen vormen jullie een krachtige driehoek van merk, content en performance, waarbij jullie elkaar scherp houden om de verwachtingen te overtreffen. Je bent de verbindende schakel tussen marketing, product en sales en zorgt dat campagnes naadloos aansluiten op het aanbod en de commerciële doelstellingen.

Dit ga je doen

  • Vertalen van commerciële doelstellingen naar onderscheidende en creatieve merkstrategieën en campagnes voor jouw specifieke merk(en) binnen het budget en op basis van grondige analyse
  • Ontwikkelen en realiseren van resultaatgerichte campagnes over meerdere kanalen, variërend van online, website, owned media, socials, print en events
  • Sturen op commerciële ontwikkeling per label (traffic, leads, conversie en omzet) met scherp oog voor de propositie van de andere labels en concurrentie
  • Bewaken en versterken van de merkpositionering en consistentie over alle uitingen en kanalen
  • Aansluiten op de Northbound marketingkalender voor alle markten waarin je jouw merk(en) vertegenwoordigt en de consistentie met andere merken bewaakt
  • Samenwerken met Digital Growth marketeer en de afdeling Productie om campagnes en kanalen continu te verbeteren
  • Functioneel aansturen van contentspecialisten en zorgen voor sterke content voor de verschillende kanalen
  • Leveranciers aansturen voor het daadkrachtig ondersteunen en publiceren van campagnes
  • Ontwikkelen en versterken van owned media (website, e-mail, social, events)
  • Signaleren van marktontwikkelingen en concurrentie en deze vertalen naar kansen
  • Beheren van campagnebudgetten en sturen op maximaal rendement

Wat breng jij mee?

  • Hbo/wo-opleiding in marketing, commerciële economie, e-commerce of vergelijkbaar
  • 2–5 jaar ervaring in campagne management binnen een B2C-omgeving
  • Ervaring met het ontwikkelen en aansturen van multichannel campagnes
  • Sterk commercieel inzicht en gevoel voor merk en positionering
  • Ervaring met data en het optimaliseren van campagnes op basis van KPI’s
  • Ervaring met het samenwerken met bureaus en interne stakeholders • Proactief, resultaatgericht en eigenaarschap
  • Creatief en analytisch sterk en datagedreven
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen. We bevinden ons midden in een transformatie: van een traditionele, productgedreven organisatie naar een sterk marketing- en digital gedreven groeimodel. Dat betekent dat jij als Brand & Campaign Marketeer de spil bent in hoe wij onze merken positioneren, campagnes voeren en groeien in een steeds competitiever landschap. Je komt terecht in een ambitieus marketingteam waarin specialismen elkaar versterken en waar volop ruimte is voor initiatief, samenwerking en ontwikkeling.

Wij bieden

  • Een impactvolle rol met directe invloed op merk en commerciële resultaten
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Pure Noorden in je vrije tijd
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden

Bouw jij mee aan het sterkste reismerk van Noord-Europa?
Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Digital Growth Marketeer

Ben jij een datagedreven marketeer met een passie voor digitale groei en optimalisatie? Krijg jij energie van het analyseren, testen en continu verbeteren van de klantreis? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord- Europa (o.a. Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound-merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als Digital Growth Marketeer ben jij de motor achter onze digitale groei. Jij zorgt ervoor dat we niet alleen meer bezoekers aantrekken, maar deze ook slimmer converteren naar leads en boekingen.

In een markt waarin het speelveld verandert, maak jij het verschil door het continu verbeteren van onze digitale performance. Je geeft advies over en zorgt voor het goed digitaal vindbaar zijn om vervolgens te zorgen voor maximale conversie door jouw unieke manier van data-analyse, testen, leren en implementeren. Je bent betrokken bij de inzet van het marketingbudget in alle digitale kanalen, de websites en apps en CRM-tools. Je weet goed advies en onderbouwing te geven aan keuzes die gemaakt moeten worden in digitale ontwikkeling en prioriteitstelling.

Je werkt labeloverstijgend voor Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en bent de verbindende schakel tussen marketing, IT en commercie. Daarbij werk je nauw samen met de Brand & Campaign marketeers en contentspecialisten. Waar zij verantwoordelijk zijn voor de merkstrategie, campagnes en content, zorg jij dat alles maximaal presteert. Samen vormen jullie een krachtige driehoek van merk, content en performance, waarbij jij continu stuurt op effectiviteit en groei.

Je neemt het voortouw in het bouwen van een test & learn-cultuur: je zorgt dat experimenteren, meten en verbeteren een vast onderdeel wordt van hoe we werken. Je zet een structurele optimalisatiecyclus op en zorgt dat learnings niet verloren gaan, maar leiden tot blijvende verbeteringen in onze platforms en klantreizen. Je bent bekend met nieuwe technologieën (bv AI) en weet dit op een gedegen, structurele manier te verkennen en implementeren met een scherp oog op de echte toegevoegde waarde.

Met jouw scherpe blik, analytisch vermogen en hands-on mentaliteit vertaal je data naar concrete acties en realiseer je tastbare groei.

Dit ga je doen

  • Ontwikkelen en realiseren van digitale groeistrategieën gericht op leads, conversie en boekingen met specfieke aandacht voor wat de verschillende labels nodig hebben
  • Ondersteunen en uitvoeren van online campagnes om klanten te inspireren bij een van de merken te boeken binnen de gestelde budgetten
  • Optimaliseren van de volledige customer journey (klantketen?) op basis van data en inzichten
  • Opzetten en borgen van een structurele test & learn-aanpak (CRO, A/B-testing))
  • Analyseren van gedrag en performance (o.a. GA4, funnels en heatmaps) en vertalen naar concrete verbeteracties
  • Aansturen van SEO- en SEA-activiteiten en optimaliseren van online vindbaarheid
  • Doorontwikkelen van CRM, marketing automation en e-mailflows (leadgeneratie, upsell, retentie)
  • Samenwerken met Brand & Campaign marketeers en contentspecialisten om campagnes en content continu te verbeteren
  • Prioriteren van initiatieven op basis van impact, effort en commerciële waarde
  • Signaleren, inspireren en implementeren van nieuwe technologieën en groeikansen (zoals AI)
  • Aansturen van externe bureaus en toolingpartners en bewaken van performance
  • Opstellen van dashboards en rapportages en actief delen van inzichten met stakeholders
  • Je rapporteert aan Head of Marketing & Digital Growth

Wat breng jij mee?

  • Hbo/wo-opleiding in marketing, e-commerce, data of digital
  • 2–7 jaar ervaring in digital marketing, growth of marketing automation
  • Aantoonbare ervaring met CRO, funnels en experimenteren (A/B-testing)
  • Ervaring met marketing automation, segmentatie en personalisatie
  • Sterk analytisch vermogen en een data-gedreven mindset
  • Ervaring met tools zoals Google Analytics, heatmaps en CRM/CDP-systemen
  • Ervaring in het aansturen van bureaus en samenwerken met verschillende stakeholders
  • Proactief, resultaatgericht en nieuwsgierig naar vernieuwing
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen. We bevinden ons midden in een transformatie waarin digital en data een steeds grotere rol spelen. Dit betekent dat jij als Digital Growth Marketeer direct impact hebt op hoe wij groeien, optimaliseren en concurreren in een steeds digitaler speelveld. Je komt te werken in een ambitieuze organisatie in Naarden met korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor initiatief, experiment en ontwikkeling.

Wij bieden:

  • Een impactvolle rol in de digitale groei van Northbound Travel
  • Veel ruimte om te bouwen, testen en verbeteren
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Noorden in je vrije tijd
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden

Klaar om impact te maken op onze digitale klantreis? Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


PR, Events en Communicatie specialist (36-40 uur)

Ben jij een sterke communicator met gevoel voor PR, media en beleving? Krijg jij energie van het bouwen aan zichtbaarheid, reputatie en inspirerende events? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord Europa (o.a. Scandinavie, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als PR, Events & Communicatie Specialist ben jij verantwoordelijk voor het versterken van onze zichtbaarheid en reputatie, zowel extern als intern. Jij zorgt ervoor dat onze verhalen verteld worden, onze merken zichtbaar zijn in de media en onze events bijdragen aan merkbeleving en commerciële impact.

Je ontwikkelt en realiseert PR- en communicatie-initiatieven die aansluiten op onze merkstrategie en campagnes. Daarbij werk je nauw samen met de Brand & Campaign marketeers en contentspecialisten. Waar zij sturen op merk en campagnes, zorg jij voor bereik, geloofwaardigheid en betrokkenheid via earned media, communicatie en events.

Je bent de schakel tussen interne organisatie, media en externe partners en weet als geen ander hoe je een verhaal vertaalt naar impactvolle zichtbaarheid. Je adviseert over de interne en externe communicatiestrategie en voert dit uit via de betreffende kanalen.

Dit ga je doen

  • PR & mediarelaties
    – Opbouwen en onderhouden van relaties met journalisten, travel media en influencers.
    – Initiëren, schrijven en verspreiden van persberichten en andere communicatievormen (proactief en reactief)
    – Genereren van free publicity en vergroten van merkbekendheid op jouw eigen creatieve wijze
    – Organiseren en begeleiden van persreizen om B2B-klanten en vakmedia kennis te laten maken met ons unieke aanbod
  • Communicatie (intern & extern)
    – Bewaken en versterken van de reputatie van het corporatemerk en de afzonderlijke labels
    – Ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategie. Interne focus om alle collega’s goed en tijdig te informeren (employee engagement).
    – Externe focus is gericht op de consistentie van de merken, reputatiebescherming en merkbekendheid.
    – Beheer van corporate kanalen (LinkedIn, website)
  • Arbeidsmarktcommunicatie
    – Ontwikkelen van onderscheidende content en campagnes voor recruitment
    – Organiseren van recruitment events en samenwerkingen met onderwijsinstellingen
  • Events en activatie
    – Initiëren en organiseren van promotionele evenementen en inspiratiesessies binnen budget
    – Zelfstandig organiseren van grotere events waarin klanten worden geïnspireerd een van onze reizen te overwegen
    – Ontwikkelen van initiatieven die bijdragen aan klantbinding en merkbeleving
    – Evalueren en optimaliseren van events en PR-activiteiten

Wat breng jij mee?

  • Hbo-opleiding in communicatie, marketing of vergelijkbaar
  • 4–6 jaar ervaring in PR, communicatie en/of events
  • Aantoonbare ervaring met mediarelaties en persbenadering
  • Ervaring met projectmatig werken, eventorganisatie en stakeholdermanagement
  • Sterk gevoel voor storytelling, doelgroep en positionering
  • Proactief, zelfstandig en initiatiefrijk
  • Organisatorisch sterk en stressbestendig
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Creatief én analytisch sterk
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van de Nordics. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bouwen we aan unieke reiservaringen en een sterk merkportfolio. We zijn in transitie naar een marketinggedreven organisatie waarin merk, content, performance en PR elkaar versterken. In deze rol ben jij dé expert op het gebied van zichtbaarheid en reputatie en heb je directe impact op hoe wij als organisatie worden gezien, door klanten, partners én toekomstige collega’s. Je bent onderdeel van een ambitieus marketingteam waarin specialismen elkaar versterken en waar volop ruimte is voor initiatief, samenwerking en ontwikkeling.

Wij bieden

  • Een veelzijdige rol met veel impact op merk en reputatie
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  • Pensioenregeling (50% werkgeversbijdrage)
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime)
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Noorden in je vrije tijd
  • Inspirerende werkomgeving in Naarden

Stap jij aan boord om onze zichtbaarheid te versterken? Stuur je motivatie en CV naar saskia.koster@northboundtravel.nl. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Head of Marketing & Digital Growth (36-40 uur)

Ben jij een strategische marketeer, heb je een passie voor het mooie Noorden en een eigen visie op commerciële (digitale) groei? Wil jij bouwen aan krachtige merken én een toekomstbestendige digitale propositie in een snelgroeiende markt? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord Europa (o.a. Scandinavie, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als Head of Marketing & Digital Growth ben jij de drijvende kracht achter onze ambitie om de specialist van het Noord-Europa te blijven in een steeds competitiever speelveld. Terwijl de vraag naar reizen naar het Noorden hard groeit verandert het speelveld en zien we de noodzaak om digitaal het verschil te blijven maken. Jij zorgt ervoor dat wij zichtbaar, relevant en onderscheidend blijven met alle merken. Je stuurt het marketingteam (ca. 7 FTE) aan en bouwt dit verder uit tot een wendbare, datagedreven en toekomstbestendige marketingorganisatie. Je combineert commerciële visie met executiekracht en weet precies waar je impact maakt: in vindbaarheid, conversie, merkvoorkeur en klantbeleving. Met jouw bewezen track record in marketing en e-commerce weet je hoe je groei versnelt in een concurrerende digitale omgeving, zonder het unieke karakter van onze merken te verliezen.

Dit ga je doen

  • Ontwikkelen en realiseren van een onderscheidende marketing- en digital growth strategie voor alle merken in onderlinge samenhang
  • Zorgen dat onze merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel gevonden worden tegen de laagste kosten via de voor onze doelgroepen relevante kanalen en je stuwt de verkenning en ingebruikname van nieuwe technologieën
  • Invulling geven aan de groei van Lapland Boutique Resorts, ook onderdeel van Stena Line Group met een verantwoordelijkheid voor de Northbound merken
  • Analyseren en opleveren via de optimale marketingkalender op alle kanalen om het budget zo goed mogelijk af te stemmen op de marketingacties, variërend van campagnes, owned media, events, etc.
  • Specifiek aandacht voor het vergroten van onze digitale slagkracht (SEO, SEA, eCommerce/CRO, data en je helpt ons AI te adopteren) in samenwerking met externe leveranciers en de ontwikkeling van de websites, app en CRM-integraties
  • Verantwoordelijk voor het laten ontwikkelen van een passende merkoverstijgende communicatiestrategie en uitvoering
  • Leidinggeven aan en ontwikkelen van het marketingteam (7 FTE) passend bij deze ontwikkelingen en de dagelijkse operatie
  • Sturen op groei met name in het B2C-segment in de hele keten (van inspiratie tot conversie)
  • Beheren van het marketingbudget en zorgen voor een optimale inzet, zo ook het verwerven van subsidies om het marketingbudget aan te vullen
  • Participeren in meerdere verandertrajecten die gaan over het commercieel sterker positioneren van de verschillende merken (bv vluchtcapaciteit, regio ontwikkeling)
  • Intensief samenwerken (volgens de kernwaarden) met andere collega’s, daarin ben je een voorbeeld
  • Adviseren van het optimaliseren van het B2B-segment vanuit jouw expertise
  • Rapporteren aan de CCO

Wat breng jij mee?

  • Hbo/wo-opleiding in marketing, bedrijfskunde, digital of vergelijkbaar
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring, met een aantoonbaar succesvol trackrecord in digital marketing en e-commerce
  • Ervaring met performance marketing (SEO, SEA, CRO) en data-analyse
  • Leiderschapservaring en het vermogen om teams te bouwen en ontwikkelen
  • Sterk analytisch en datagedreven
  • Ervaring met tools zoals Google Analytics, Tag Manager en BI-tooling
  • Affiniteit met innovatie en nieuwe technologieën (zoals AI)
  • Commercieel, strategisch, B2C en B2B en hands-on
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen. We bevinden ons midden in een transformatie: van een productgedreven organisatie naar een sterk digitaal en marketinggedreven groeimodel. Jij speelt daarin een sleutelrol. Samen zorgen we ervoor dat we niet alleen meedoen met de grote spelers zoals platforms en internationale reisorganisaties, maar juist onderscheidend blijven – met sterke merken, slimme digitalisering en persoonlijke beleving. Je komt terecht in een ambitieuze organisatie in Naarden met korte lijnen, een informele cultuur en veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.

Wij bieden

  • Een sleutelrol in de strategische groei van Northbound Travel
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw visie en ondernemerschap
  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Pure Noorden in vrije tijd
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden

Help jij ons de markt van morgen te veroveren? Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Yield & Capacity Manager (36-40 uur)

Heb jij een passie voor reizen én krijg jij energie van het analyseren van data, het optimaliseren van prijzen en het realiseren van maximaal rendement op reisproducten? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden en Noordwesten van Europa.

Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Vanuit deze merken bieden we unieke reizen aan naar onder andere Scandinavië, IJsland, het Verenigd Koninkrijk en Canada. Onze kracht zit in specialistische kennis, onderscheidende producten en een passie voor bijzondere bestemmingen.

Om onze groei verder te versnellen introduceren we deze nieuwe functie. We zoeken een commerciële en analytische collega die met data, pricing en yieldmanagement bijdraagt aan het optimale rendement van ons reisaanbod. Je speelt een sleutelrol in het vinden van de juiste balans tussen vraag, aanbod, beschikbaarheid en prijs en hebt daarmee directe invloed op het commerciële succes van onze merken.

Jouw rol
Als Yield & Capacity Manager ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van het commerciële resultaat van onze reisproducten. Je zorgt ervoor dat de juiste prijs, beschikbaarheid en voorraad op het juiste moment samenkomen. Op basis van data, marktontwikkelingen, vraag van wederverkopers en boekingspatronen maak je analyses en vertaal je deze naar concrete commerciële acties. In de meeste gevallen neem je deze acties in overleg met collega’s van Product, Marketing en Sales.

Je draagt bij aan de ontwikkeling en uitvoering van de yieldstrategie voor onze merken en stuurt gedurende het seizoen actief bij om het rendement op gegarandeerde vluchtstoelen, bedcapaciteit en overige reisproducten te optimaliseren.

Je werkt merkoverstijgend voor Voigt Travel, Buro Scanbrit en Scandinavian Wintersports en bent een belangrijke sparringpartner voor Product, Marketing, Sales en Business Control. De rol maakt onderdeel uit van het Product Team, dat bestaat uit circa 18 Product Managers en Product Coördinatoren. Dankzij jouw analyses en commerciële inzichten worden niet alleen de resultaten van het huidige seizoen verbeterd, maar lever je ook waardevolle input voor de ontwikkeling van bestemmingen, vluchten en het productaanbod van toekomstige seizoenen. In de visie van Northbound Travel speelt yield, capacity & pricing optimalisatie op basis van advanced analytics en slimme tooling een steeds belangrijkere rol. Jij helpt mee om deze visie verder vorm te geven en te implementeren.

Dit ga je doen

  • Het optimaliseren van het commerciële resultaat van onze reisproducten door middel van de juiste prijsstelling, margebeleid en beschikbaarheidsstrategie
  • Maximaliseren van de verkoop van gegarandeerde vluchtstoelen en bedcapaciteit, gecombineerd met een effectief margebeleid voor het overige productportfolio
  • Bijdragen aan en realiseren van de yieldstrategie door actief en frequent prijzen en beschikbaarheid van reisproducten bij te sturen gericht op verhogen omzet en rendement
  • Intensief samenwerken met collega’s van Product, Marketing, Sales en Business Control om commerciële resultaten te verbeteren
  • Uitvoeren van markt- en concurrentieanalyses ter onderbouwing van pricing-, yield- en capaciteitsbeslissingen
  • Analyseren of we gedurende het seizoen voldoende voorraad hebben in bedden en stoelen en hoe de verkoop van onze producten via derde partijen gaat. Cruciaal onderdeel daarvan is het bijsturen van de verkoop en beschikbaarheid bij de verschillende merken
  • Signaleren van commerciële kansen en tijdig bijsturen van verkoop, beschikbaarheid en prijsstelling binnen de verschillende merken middels gevraagd en ongevraagd advies
  • Leveren van data-gedreven inzichten die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van routes, bestemmingen en het productportfolio voor toekomstige seizoenen
  • Beheren en analyseren van allotments en capaciteitsafspraken met leveranciers en partners
  • Je bent een boegbeeld in het geven van inzicht in boekingstrends en verdieping hiervan om zo feitelijk mogelijk aan te geven hoe verbeterstappen kunnen worden ondernomen
  • Je helpt bij het doorontwikkeling van de data behoefte / capabilty om collega’s in staat te stellen zelf beter te worden in data & analyse
  • Initiëren van verbeteringen in processen, tooling en werkwijzen op het gebied van pricing, yield management en capaciteitsbeheer

Wat breng jij mee?

  • Hbo/wo werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met Yield Management, Revenue Management of een vergelijkbare analytische en commerciële functie
  • Sterke affiniteit met data-analyse en het vertalen van inzichten naar concrete commerciële acties
  • Je zoekt actief de samenwerking op en weet stakeholders met heldere analyses en overtuigende argumenten mee te nemen in jouw voorstellen
  • Goede onderhandelingsvaardigheden
  • Ervaring met MS Office en bedrijfssystemen
  • Nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht en een gestructureerde werkstijl
  • Proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte houding
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Affiniteit met de reisbranche is een pré
  • Je werkt graag hybride, maar vindt het ook belangrijk om zichtbaar aanwezig te zijn op kantoor en samen met collega’s resultaten te behalen

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen.

We bevinden ons midden in een transformatie waarin digital, data en marketing een steeds grotere rol spelen. Hierdoor krijg jij als Yield & Capacity Manager de kans om direct bij te dragen aan de groei, optimalisatie en concurrentiekracht van onze organisatie. Samen zorgen we ervoor dat we niet alleen meedoen met grote internationale spelers, maar juist onderscheidend blijven door specialistische kennis, sterke merken en slimme commerciële keuzes.

Je komt terecht in een ambitieuze organisatie in Naarden met korte lijnen, een informele cultuur en veel ruimte voor initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling.

Wij bieden:

  • Een sleutelrol binnen een functie die de komende jaren steeds belangrijker wordt voor onze commerciële strategie
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw visie, analyse en ondernemerschap
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en de mogelijkheid om voordelig te reizen
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Pure Noorden in je vrije tijd
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden

Help jij ons met het optimaliseren van de prijzen en capaciteit?
Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Product Coördinator (32-40 uur)

Heb jij een passie voor reizen, ben je enthousiast, nauwkeurig en resultaatgericht? Als Product Coördinator ben jij de spil in het samenstellen en beheren van unieke vakanties naar Noordwest-Europa en onontdekte parels in het Hoge Noorden. Met jouw ervaring en oog voor detail maak je onderdeel uit van een dynamisch team waarin jij het verschil maakt in het creëren van onvergetelijke reiservaringen!

Geloof jij, net als wij, in samenwerking, eigen initiatief en een gedeelde passie voor onze klanten en bestemmingen? Wil jij samen met ons bouwen aan een innovatief en optimaal productaanbod waarin jouw ideeën tot leven komen? En zie jij jezelf werken in een inspirerende omgeving waar jij het verschil kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar een Product Coördinator (32-40 uur)

Dit ga je doen
Als Product Coördinator ondersteun je de Product Managers bij het inkopen, beheren en optimaliseren van een van onze productgroepen. Jij zorgt ervoor dat ons reisaanbod altijd actueel en efficiënt beschikbaar is, zodat het naadloos aansluit op de wensen van onze klanten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en enthousiasme ben jij de verbindende schakel tussen leveranciers, collega’s en systemen. Samen zorgen we voor succesvolle reisproducten die klanten keer op keer inspireren. Met jouw kennis en ervaring, blink jij uit in:

  • Ondersteunen bij de inkoop van diensten en reisonderdelen voor onze bestemmingen.
  • Opstellen en beheren van planningen, reisschema’s, calculaties, inkoopcontracten en productinformatie.
  • Boekbaar maken van reizen en verwerken van productgegevens in onze systemen.
  • Schrijven en beheren van reisteksten voor onze website.
  • Vraagbaak zijn voor de verkoopafdeling en betrokken leveranciers.
  • Zorgdragen voor een zo efficiënt mogelijk capaciteitsbeheer en bezettingsgraad.
  • Actief bijdragen aan events en inspiratiemomenten, met de mogelijkheid om presentaties te verzorgen

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het noorden van Europa. Als de nummer één reisorganisatie in Nederland gespecialiseerd in deze unieke regio, werken we met vier toonaangevende merken: Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel. Samen vormen wij de kern van onze missie: het bieden van authentieke en onvergetelijke reiservaringen in de mooiste en meest ongerepte gebieden van Europa. Of je nu ervaring hebt in productmanagement, sales, marketing of een andere discipline binnen de reisbranche, jouw expertise en passie voor reizen en onze bestemmingen kunnen bij ons een plek vinden. We zijn een dynamisch bedrijf met een informele, professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan.

Dit breng jij mee

  • Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of hospitality.
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring met MS Office en bedrijfssystemen.
  • Nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht en een gestructureerde werkstijl.
  • Stressbestendigheid en een proactieve houding.
  • Je bent flexibel, zelfstandig en werkt graag in teamverband.

Wat bieden wij jou?

  • Een dynamische en informele werksfeer binnen een enthousiast team.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie.
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid voordelig te reizen.
  • Salaris conform cao Reisbranche, afhankelijk van ervaring.
  • Mogelijkheid tot gedeelte thuiswerken, met flexibele werktijden.
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen o.b.v. fulltime met mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen.
  • Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt.
  • Een laptop van de zaak.
  • Workation, waarbij je op locatie remote werkt en in je vrije tijd kan genieten van het prachtige Pure Noorden.

Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Product Coördinator? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Saskia Koster (HR Manager) via werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen over deze functie? Bel dan gerust naar 06 – 41 78 09 24.


Reisspecialist (36 – 40 uur)

Heb jij een passie voor reizen en help je graag reizigers hun droomvakantie te realiseren? Als Reisspecialist bij Northbound Travel ben jij hét aanspreekpunt voor unieke, op maat gemaakte reizen naar Noordwest-Europa en Scandinavië. Met jouw enthousiasme, expertise en commerciële drive breng je iedere klant dichter bij de perfecte vakantiebeleving. Samen met een gedreven team van reisspecialisten werk je aan een efficiënte en klantgerichte afhandeling van onze reizen, onder leiding van de Team Coördinator en Lead Verkoop.

Geloof jij, net als wij, in samenwerking, eigen initiatief en een gedeelde passie voor onze klanten en bestemmingen? Wil jij samen met jouw collega’s van de verkoopafdeling de mooiste reizen samenstellen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar een Reisspecialist (36 – 40 uur)

Dit ga je doen
Als Reisspecialist adviseer, inspireer en verkoop je dagelijks onze reizen en aanvullende services en producten. Je staat direct in contact met onze klanten en reisagenten en helpt hen bij het samenstellen van de perfecte vakantie. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Met jouw commerciële instelling en (enige) ervaring met reserveringssystemen blink jij uit in het:

• Adviseren over en aanbieden van de best passende reis (op maat) inclusief gerelateerde en aanvullende services en producten.
• Geven van persoonlijk, telefonisch en schriftelijk advies en informatie
• Proactief onderhouden van klantcontact en in doen aan upselling.
• Bewaken van de voortgang van de reservering en zorgdragen voor de gehele administratieve afhandeling.
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten.
• Aanvragen, wijzigen en annuleren van services en producten bij de verschillende leveranciers en het vastleggen in de bedrijfsspecifieke systemen.

Dit breng jij mee
• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of hospitality;
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je hebt ervaring met verschillende reserveringssystemen;
• Je kunt goed luisteren, weet vertrouwen te wekken en toont inlevingsvermogen;
• Je hebt een commerciële instelling;
• Je bent stressbestendig;
• Je functioneert uitstekend in teamverband, maar kunt ook goed zelfstandig werken;
• Je hebt een representatieve uitstraling.

Wat bieden we jou?
• Een uitdagende functie bij een échte Noord-Europa specialist waar kwaliteit hoog in het vaandel staat;
• Een functie van minimaal 36 uur per week;
• Een informele en motiverende werkomgeving;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie;
• Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid voordelig te reizen;
• Mogelijkheid tot gedeelte thuiswerken, met flexibele werktijden;
• 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen o.b.v. fulltime dienstverband met mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen;
• Salaris conform cao Reisbranche;
• Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt;
• Een laptop van de zaak;
• Workation, waarbij je op locatie remote werkt en in je vrije tijd kunt genieten van het prachtige Pure Noorden.
• Een inspirerende werkomgeving in Naarden.

Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Reisspecialist? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Lisanne van Nie via werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen over deze functie? Bel dan gerust naar 035-6990322


Application Specialist Backoffice (36-40 uur)

Ben jij de schakel tussen gebruikers, processen en IT? Vind je het leuk om collega’s te ondersteunen, systemen slimmer te maken en een belangrijke rol te spelen in een organisatie die volop digitaliseert?

Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord-Europa (oa Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B-markt. De Northbound-merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio’s, winter en zomer. Om onze verdere groei en digitalisering mogelijk te maken, investeren we volop in moderne systemen en processen. Onze nieuwe Tour Operating Backoffice Applicatie, Travelplugin (TPI), speelt daarin een centrale rol. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie.

Jouw rol
Als Application Specialist Backoffice ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van ons backoffice-reserveringssysteem. Dit vormt het hart van ons applicatielandschap en ondersteunt onder andere productbeheer, reserveringsafhandeling en de aansturing van onze websites. Je ondersteunt de gebruikersorganisatie bij het optimaal benutten van deze applicatie en zorgt ervoor dat deze betrouwbaar functioneert en op een consistente manier wordt gebruikt binnen alle merken en teams. Je bent de verbindende factor tussen gebruikers, key-users, IT, leveranciers en de Product Owner.

Dit ga je doen

  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikers en key-users bij functionele vragen, incidenten en verbetervoorstellen
  • Gebruikersvragen en procesbehoeften vertalen naar functionele requirements en verbeteringen
  • Samenwerken met de Product Owner, leveranciers, key-users en IT-collega’s om wijzigingen en optimalisaties te realiseren
  • Nieuwe functionaliteiten testen, acceptatietesten begeleiden en de uitrol en adoptie binnen de organisatie ondersteunen
  • Werkinstructies opstellenen deze instrueren aan de eindgebruikers
  • Gebruikersrechten en applicatie-instellingen beheren en functionele incidenten monitoren en opvolgen
  • Bewaken van een uniforme inrichting en optimaal gebruik van de applicatie binnen de verschillende merken en teams
  • Continu kansen signaleren om processen en het gebruik van de applicatie verder te verbeteren

Wat breng jij mee?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met functioneel applicatiebeheer, business analyse, requirement analyse of gebruikersondersteuning
  • Affiniteit met bedrijfsprocessen en de vertaling daarvan naar applicaties en systemen
  • Ervaring met het opstellen van documentatie, handleidingen en werkinstructies
  • Ervaring met het testen van applicaties en begeleiden van acceptatietesten
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
  • Analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze
  • Een proactieve, verbindende en oplossingsgerichte houding
  • Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te behouden in een dynamische omgeving
  • Ervaring binnen de reisbranche of kennis van tour operator backoffice-systemen is een pré. Ervaring met Travelplugin is daarbij een belangrijke plus

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Pure Noorden. Met onze sterke merken (Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel) bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen.

We bevinden ons midden in een transformatie waarin digital en data een steeds grotere rol spelen. Dit betekent dat jij als Application Specialist Backoffice direct impact hebt op hoe wij groeien, optimaliseren en concurreren in een steeds digitaler speelveld.

Je komt te werken in een ambitieuze organisatie in Naarden met korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor initiatief, experiment en ontwikkeling.

Wij bieden

  • Een sleutelrol in de verdere digitalisering van Northbound Travel.
  • Veel ruimte om processen en applicaties te verbeteren.
  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact.
  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
  • Pensioenregeling waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt.
  • 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (op basis van fulltime dienstverband).
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
  • Laptop van de zaak.
  • Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheden om voordelig te reizen.
  • Workation-mogelijkheden: werken op locatie en genieten van het Pure Noorden in je vrije tijd.
  • Een inspirerende werkomgeving in Naarden.

Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan de verdere digitalisering van Northbound Travel? Stuur dan je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) via 06 – 41 78 09 24.


Online marketingstage: focus op content en social media

Als stagiair ondersteun je de Content Marketeer bij diverse contentwerkzaamheden in tekst en beeld. We zoeken iemand die visueel sterk is aangelegd, oog heeft voor detail, graag fotografeert, creatief is met teksten en enthousiast is om de schoonheid van Noordwest-Europa te delen.

In deze stage vertaal je actuele trends in de reisbranche naar relevante online content. Daarnaast zet je campagnes om in pakkende online uitingen die onze boodschap krachtig overbrengen en onze zichtbaarheid vergroten. 

Belangrijkste taken en werkzaamheden
• Denkt en helpt mee met de voorbereiding, uitvoering en optimalisatie van alle online marketingcampagnes
• Je houdt je bezig met het creëren en editen (video’s voor reels) van social media content (Instagram, Facebook, Pinterest) en het inplannen van posts
• Je draagt bij aan de ontwikkeling van de social media strategie
• Schrijven van (SEO-)teksten voor de websites
• Opstellen en verzenden van nieuwsbrieven via HubSpot
• Je optimaliseert de website door teksten en beelden aan te passen en voert ad-hoc CMS-taken uit om de content up-to-date te houden
• Selecteren en bewerken van beelden
• Schrijven van teksten voor samenwerkingspartners
• Uitvoeren van concurrentieanalyses op het gebied van online marketing
• Analyseren en rapporteren van resultaten van social media, nieuwsbrieven en SEO-werkzaamheden

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een een stagiair die proactief en leergierig is. Creativiteit is belangrijk, net als een flexibele houding. Een halve dag per week kun je besteden aan een bedrijfsopdracht, die in overleg wordt opgesteld. 
 
Jouw profiel
Hbo-opleiding, in de richting van toerisme, marketing of commerciele economie, een vak in branding, design of grafische vormgeving is mooi meegenomen
• Je hebt kennis van social media en een aantoonbare interesse in het delen van online ervaringen, bijvoorbeeld via een blog of Instagram
• Ervaring met Canva, AI, Photoshop/Indesign/Lightroom, TikTok, SEO en Google Analytics is een pluspunt
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Minimaal 5 maanden beschikbaar vanaf september en de mogelijkheid om naar het kantoor in Naarden te komen

Wat krijg je?
• Een leerzame en afwisselende stage bij een specialist in reizen naar Noord-Europa, waar kwaliteit voorop staat
• Uitdagende projecten met veel ruimte voor eigen inbreng en creatieve ideeën
• Een fijne werkplek in een gezellig, compact team op een leuk kantoor met Fika-ruimte in Naarden
• Alle ruimte om je creativiteit te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren
• Een stagevergoeding en een laptop van de zaak

Lijkt het je wat?
Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Stagiair Online Marketing? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar werken@northboundtravel.nl..